体験記事

【感想】カジタクのエアコンクリーニングを頼んだ結果~ガチ口コミ~

部屋の汚さが主な原因でエアコンクリーニングから逃げ続け約4年。

エアコンをつけるとカビ臭い上に目がかゆくなる現実をとうとう受け入れ、2022年6月に自室と居間のエアコンクリーニングを頼みました。
人生初です。

今回、お願いしたのはカジタクという業者。

リーズナブルな上にサービスが充実しているにも関わらず、ネット上の口コミでは「最悪」などの悪い評価が多いようですが、結果から言うと、来てくださった作業員さんの技術・事後サービスは非常に丁寧で大当たりでした。

おかげ様で快適な冷房生活を送れています。

以下では、予約までの道のりと実際にエアコンクリーニングをして貰った感想を贔屓目抜き(というか贔屓するほど自分はイオングループに縁が無い)で語っています。
エアコン2台を掃除して貰った金額も掲載。

また、一件トラブルが発生したものの、問題無く解決した話もあり。
エアコンクリーニングをお考えの方の助けになれば幸いです。



カジタクについて

カジタクイオングループの家事宅配サービス業者です。

エアコンクリーニングだけでなくレンジフードや浴室、トイレなどの室内清掃系や白洋舍と提携した宅配クリーニング、家事代行を取り扱っています。

私が複数業者と比較した後、カジタクに決めた理由は以下の通り。

  • 花王など有名業界と提携した研修プログラムを修了したプロを派遣してくれる
  • インターネットで予約完結&金額が一律料金制
    (お掃除機能の有無で金額が変わります)
  • 防カビコートが無料で付いている
    (花粉・カビ・ホコリを徹底除去し、エアコンの品質を維持)
    (他者では2,000円~ほどの追加オプションがかかります)
  • 駐車料金・事前見積もり料など諸費用込み
  • エアコンクリーニング2台注文で5,500円割引のクーポンが使えた
  • 上記のサービスを1台約10,000円で行ってくれる
    ※割引クーポン使用時の金額

インターネットで調べるとエアコンクリーニングの相場は「8,000~10,000円」とのこと。
更にプラスされる諸経費や防カビコート込みと考えるとお得に感じました。

予約はネットで簡単!気になる値段は…

カジタクでの予約はネット経由となっています。

6月時点では予約の空きがそれなりにあり、土日の希望していた時間帯がサックリおさえられました。
(実際に来てくれた作業員さん曰く、暑くなって来てから予約が一気に来るので夏前の予約がとりやすいそうです。更に作業員さんのHP的な意味でも5~7月以内が良いそうで…)

電話で事前確認が来る口コミを拝見したのですが、ご時世的な事情もあり、基本的にメール・ウェブのやり取りでした。
当時、通院などの都合で電話にでれない時間が多い私としてはありがたかったです。

メールは「申し込み直後」と「クリーニング2日前」のみで勧誘メールなど無駄な物は一切来ません。

また、コールセンターもしっかり備わっているのでネット完結タイプがご心配の方や口頭で伝えたいことがある場合も安心です。

因みにお値段は諸経費・防カビコート処理含め
2台合計「20,900円(1台/10,450円)」での決済でした。
(割引クーポンを使う場合、簡単な処理が必要になります。使い方は次項目にて)

予約時に必要な情報、予約可能な時間帯

予約には会員登録が必要です。
AmazonとのID連携でログインすることも可能。

会員登録・エアコンクリーニング予約に必要な情報こちら。

  • メールアドレス
  • パスワード
  • 携帯電話番号
  • 氏名
  • 住所
  • クリーニングするエアコンのメーカーおよび型番、使用開始年
  • 駐車場の有無
  • 予約日・時間帯
  • エアコンのお掃除機能有無
  • クレジットカード情報
    (支払いはクレジットカードのみです)

 

予約時間帯は以下から選べます。

「駐車場の有無」については、ご自宅傍の駐車場のに関する情報(パーキングもOK)を入力します。
当日、作業員さんが車を停めるのに必要な内容です。


カジタクでは駐車料金に関する追加料金はありません。
(有料駐車場を使って貰っても金額は変わりません)

エアコンのお掃除機能の有無に関して曖昧でも、以下のような確認画面を見ながら回答していく形式のため、迷わないかと思います。

割引クーポンの入力ミスにご注意!

「エアコンクリーニング2台注文で5,500円割引のクーポン」についてはキャンペーンページに表示されるクーポンコードを予約時の注文確認画面で入力すると割引が適用されます。

自動適用ではなく、ご自身で入れるタイプなのでお忘れなく。

■キャンペーンページ■ 

■注文確認画面■



当日までにやっておくべきこと

エアコンクリーニング当日まで、以下のことをやっておきましょう。
これを機に家全体の掃除・整理をするのも良いかもしれません。

  • クリーニング対象のエアコン下(約1~2畳分)のスペースを空けておくこと
    (エアコンのある部屋に作業員さんが入るのである程度、室内の整理をしておく)
  • 浴室のスペース確保
    (洗面器やシャンプーなどの小物は全て別室に移動させておきましょう)
    (当日、浴室入口付近はバスマットを多くひいておくのがオススメ)
  • 玄関周りの清掃および、玄関~エアコンまでの道のり部分を整理
    (作業員さんがクリーニング道具を持ち運びするため、キレイにしておくのを推奨します)

クリーニング2日前にカジタクから最終確認のメールが送られてきます。
その中に当日に関する注意事項が書かれていますので、しっかりチェックしておきましょう。

【当日】エアコンがキレイになるまで

ご注意

規約でクリーニング作業の撮影・録画・WEB公開は禁じられているため、作業関係の写真は一切ありません

当日、予約した到着予定時間の約1時間ほど前に作業員さんから「○時に到着します」と連絡があり、その通りに来てくれました。
早過ぎず、遅過ぎずでとてもありがたかったです。

作業員さん到着後、エアコンクリーニングはこのような流れで行われました。

  1. 清掃するエアコン場所の確認、作業をはじめる前の規約確認
  2. 玄関~エアコンのある部屋へクリーニング道具の移動
    (かなりの量があったので玄関掃除していて良かった)
  3. エアコンクリーニング開始
    (解体→高圧洗浄など中身の清掃・防カビコート→浴室で外部品清浄)
  4. クリーニング後のエアコン動作チェックおよび、作業完了に関する規約確認
    (トラブル発生時の連絡方法や自身で定期的に行う動作確認など)

念のため、定期的に作業中の部屋に足を運びましたが変な素振りはなく、安心してお任せできました。
エアコン周りはシートでガッツリ汚れ対策をしてくれ、浴室も丁寧に使っていたのも伝わりこちらの手間は無し。

そういえば、途中で作業員さんにクリーニングで出た汚水を見せて貰い予想以上の真っ黒さで驚愕…これを通じて出る空気は絶対にヤバい。

最後の確認作業では風量別・電源オンオフなど一通りのエアコン動作チェックを丁寧にしてくれるのを一緒に見ました。

クリーニング完了後は毎日、1時間ほどエアコンを付け動作確認をします。
その際、水漏れ(清掃の名残で故障ではない)が発生するため、エアコン真下には物は置かないようにしましょう。

【番外編】水漏れが止まらない…サポート期間終了ギリギリに連絡した結果

エアコンクリーニング後、数日はエアコンから水が漏れる(不具合ではなく、クリーニングをする際の仕様)と聞いておりエアコン下には物を置かず、タオルを引いていました。

居間のエアコンは問題無かったのですが、自室のエアコンからは水漏れが続き6日目になっても同じ状態でした。
水漏れの勢いが凄い時もあり、不在時や夜中つけっぱなしは怖くて出来なかった位です。

カジタクのクリーニング後不具合のサポート対応機関は1週間。
ギリギリだけど大丈夫かな…と感じつつ、問い合わせをしたところ
1週間以降でも対応しますので、もう1週間様子を見ていただけませんか?」とのことでした。

電話対応していただいた翌日、何事も無かったかのように水漏れはせず…
更に様子を見ましたが、水漏れは無事に収まりました。
ハラハラさせやがって…

結果的に電話をしなくても大丈夫なトラブルでしたが、カジタク側が1週間経っても何かあれば連絡ください・対応しますと言ってくれたため、安心して様子を見れました。

【総合感想】個人的に最高のエアコンクリーニングでした

人生初・エアコンクリーニングを自腹で頼みましたが、クリーニング前後の臭いや涼しくなりやすさが素人の私でも分かるくらいで感動しました。

特にエアコンを付けた際のカビっぽい臭いと目のかゆみが苦手だったで本当に助かりました。
(ここまで放置した自身にも非がありまくりなのですが…)

自室エアコン、掃除したくても外部部品の取り外しが難しく下手すると壊れそう(ネットで調べても殆どやり方がない)故にプロの方にやって貰って本当に良かったです。

そういえば、作業員さんから一般に売っているクリーニング用のスプレーは当たり所が悪いと故障の原因になるため、極力使わない方が良いというお話を聞けました。
今まで色々なスプレーを買っては試していたので知れてよかった……

基本的にフィルターを定期的に洗いつつ手の届く範囲で汚れを拭き取るくらいが良いそうです。

また、今回は防カビコーティング(カジタクでは基本料金内のサービスなので実質無料)をして貰ったのもあり、次のクリーニングは2~3年後で問題無いとのこと。
汚れのケアもしてくれるため、防カビコーティングはやって貰って良かったと改めて感じました。

管理人
管理人
エアコンに関するノウハウも聞けつつキレイになり個人的には大満足です。

作業員さんは、男性の方でグイグイタイプでも無く無愛想でも無い、適度なアドバイスをしてくれる方で、話すの苦手な私も終始、安心して頼めました。

【お得】7/31まで最大5,500円割引キャンペーン実施中!

以下のバナー画像からアクセスすると
2台以上(2台ぴったりも含む)のクリーニング依頼で5,500円割引のクーポンコードが表示されます。

エアコンクリーニング予約時の「注文確認画面」にてコードを貼り付ける項目が出てくるので、そちらにてご使用ください。
コードを入れないと割引は適用されませんのでご注意!

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